Пайдалану шарттары
Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 21 қыркүйек
Бұл шарттар SalemAI платформасын және байланысты қызметтерді пайдалануды реттейді. Таңдалған тариф, тапсырыс және жеке шарт талаптары да заңның міндетті талаптарына қайшы келмейтін бөлігінде қолданылады.
hello@salemai.kz1. Шарттарды қабылдау
SalemAI қызметтеріне тіркеле отырып немесе пайдалана отырып, сіз осы Шарттармен келісіміңізді растайсыз. Егер келіспесеңіз, платформаны пайдаланбаңыз.
2. Қызметтер сипаттамасы
SalemAI бизнес-процестерді автоматтандыруға арналған AI-модульдер жиынтығын ұсынады: чат-боттар (SalemBot), білім базасы (SalemInfo) және CRM-жүйе (SalemCRM).
3. Тіркелгілер
Парольді құпия сақтап, қызметкерлерге платформа рөлдері арқылы қол жеткізу беріңіз. Жүктелген деректердің заңдылығына және бизнес-тіркелгілер мен нөмірлерді қосу өкілеттігіне жауаптысыз. Деректерін өңдейтін адамдарға қажетті хабарламаларды беріп, тиісті келісімдерді алыңыз.
4. Төлем және жазылымдар
Тарифтер ай сайын не жыл сайын теңгемен (KZT) төленеді. Сома, кезең және ұзарту шарттары тапсырыс кезінде белгіленеді. Баға өзгерісі туралы 30 күн бұрын хабарланады. Ұзартуды тоқтату және жарияланған 14 күндік қайтару мүмкіндігі төмендегі қайтару саясатында сипатталған.
5. Зияткерлік меншік
Платформаға, кодқа, дизайнға және мазмұнға барлық құқықтар «ORDES» ЖШС-ге тиесілі. Пайдаланушылар платформа арқылы жасаған мазмұн пайдаланушылардың меншігі болып қала береді.
6. Жауапкершілікті шектеу
AI жауаптарында қате болуы мүмкін; маңызды шешім қабылдау не клиентке жіберу алдында тексеріңіз. Интеграцияның қолжетімділігі сыртқы провайдерлерге де байланысты. Жауапкершілікті шектеу заң рұқсат еткен көлемде ғана қолданылады және клиенттің міндетті құқықтарын жоймайды.
7. Қол жеткізуді тоқтату
Компания осы Шарттарды бұзған, төлемеген немесе платформаны заңсыз мақсаттарда пайдаланған жағдайда қызметтерге қол жеткізуді тоқтата алады.
8. Қолданылатын құқық
Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. Шағымды hello@salemai.kz мекенжайына жіберуге болады. Дауды қарау тәртібі мен соттылық қолданылатын заңмен белгіленеді; тұтынушылардың міндетті құқықтары сақталады.
9. Байланыс
Пайдалану шарттарына қатысты сұрақтар бойынша: hello@salemai.kz.
10. Байланыс арналарының ережелері
WhatsApp үшін Meta/WhatsApp, ал Twilio қосылымында Twilio ережелері де қолданылады. Хабарлама жіберуге қажетті келісімді алыңыз, бас тарту сұрауларын орындаңыз, бекітілген үлгілер мен қызмет көрсету терезесінің талаптарын сақтаңыз. Адамға хабарласу мүмкіндігін беріңіз. Спамға, басқа компания болып көрінуге және бөтен деректерді заңсыз беруге тыйым салынады.