Интеграциялар
Telegram
Telegram интеграциясы Salem Bot-қа клиенттердің хабарламаларын қабылдауға, CRM-ге жаңа лидтер туралы хабарландырулар алуға, ал сізге мәмілелерді тікелей мессенджерден басқаруға мүмкіндік береді. Қосылу шамамен бес минут алады және тек бір нәрсені — бот токенін қажет етеді.
Бұл бөлімде
- 1Интеграция не береді
- 2@BotFather-да токен алыңыз
- 3SalemAI баптауларын ашыңыз
- 4Токенді қойыңыз
- 5Сервистерді қосыңыз
- 6Қосылымды тексеріңіз
- 7Сақтаңыз
#Интеграция не береді
Telegram — бірден екі сценарийге арналған әмбебап арна: сіз CRM мен қаржыдан хабарландыруларды жеке чатта аласыз, ал клиенттер бөлек жүйелерде тіркелмей-ақ сіздің чат-ботыңызға жазады.
Интеграция бір рет қосылады және сіз белгілеген барлық SalemAI модульдеріне автоматты түрде қолжетімді болады. Әр сервис үшін бөлек қайта қосудың қажеті жоқ.
#1-қадам. @BotFather-да токен алыңыз
Бот токені — SalemAI-ге сіздің ботыңыздың атынан хабарлама жіберуге мүмкіндік беретін бірегей жол.
- 1
@BotFather-ды ашыңыз
Telegram-да іздеу арқылы @BotFather аккаунтын тауып, онымен диалог бастаңыз. Бұл — боттарды басқаруға арналған Telegram-ның ресми сервисі. @BotFather
Скриншот
Telegram-дағы @BotFather профилі — көк құсбелгі оның ресмилігін растайды.
- 2
Жаңа бот жасаңыз
/newbot командасын жіберіңіз. BotFather көрсетілетін атауды (мысалы «Acme қолдау қызметі») және username сұрайды — username _bot-пен аяқталуы керек (мысалы acme_support_bot).
- 3
Токенді көшіріңіз
Жауабында BotFather токенді жібереді — цифрлардан, қос нүктеден және әріптерден тұратын ұзын жол. Оны түгелдей көшіріп, сақтап қойыңыз — келесі қадамда оны SalemAI баптауларына қоямыз.
#2-қадам. SalemAI баптауларын ашыңыз
Барлық интеграциялар бір жерде — «Баптаулар» → «Интеграциялар» бөлімінде.
- 1
«Баптаулар» бөліміне өтіңіз
Дашбордтың сол жақ сайдбарында «Баптаулар» тармағына дейін айналдырып, басыңыз. Бұл тізімнің төменгі бөлігінде, «Әрекеттер журналының» дәл үстінде.
- 2
«Интеграциялар» бөлімін ашыңыз
Баптаулар бөлімдерінің ішінен «Интеграцияларды» таңдаңыз. Сіз екі топты көресіз: жоғарыда — «SalemAI сервистері» (модульдер арасындағы кіріктірілген байланыстар), төменде — санаттар бойынша «Сыртқы сервистер»: «Мессенджерлер», «Пошта», «Күнтізбе», «Бухгалтерия», «Әзірлеу».
Скриншот
«SalemAI сервистері» және «Сыртқы сервистер» бөлімдері бар «Баптаулар → Интеграциялар» беті
- 3
Telegram картасын табыңыз
«Мессенджерлер» санатында үш карта бар: Telegram, WhatsApp, Instagram. Telegram картасында «Баптау» түймесін басыңыз.
Скриншот
«Мессенджерлер» тобындағы Telegram картасы
#3-қадам. Токенді қойып, сервистерді таңдаңыз
Оң жақта «Telegram» бүйір панелі ашылады — барлық баптау сонда орындалады.
- 1
Bot Token-ді қойыңыз
«Қосылым баптаулары» блогында бір өріс бар — Bot Token. @BotFather-дан алған токенді сонда қойыңыз. Әдепкіде токен жұлдызшалармен жасырылады — мәнді тексеру үшін оң жақтағы көз белгішесін басыңыз.
Скриншот
Bot Token өрісі бос «Telegram» панелі
- 2
Telegram-ды қай сервистер үшін қосатыныңызды таңдаңыз
Төменде — құсбелгілері бар «Сервистер үшін қосу» блогы: CRM, SalemBot, SarapFinance, SapaAI, KorinisAI, SalemInfo. Telegram-ды қолданғыңыз келетіндерін белгілеңіз. Мысалы: чат-бот пен CRM үшін (бот хабарламаларды қабылдап, ал CRM жаңа лидтер туралы хабарландыру жіберуі үшін).
#4-қадам. Қосылымды тексеріңіз
Сақтамас бұрын токеннің жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз.
Панельдің төменгі бөлігінде «Қосылымды тексеру» түймесі бар. Оны басыңыз — SalemAI сіздің токеніңізбен Telegram API-ге сынақ сұрауын жібереді. Бірнеше секундтан кейін екі хабарламаның бірі шығады:
Скриншот
Қосылым сәтті орнатылды
#5-қадам. Сақтаңыз
Соңғы қадам — «Сақтау» түймесін басу.
Панельдің төменгі оң жағында «Сақтау» түймесі бар. Басқаннан кейін панель жабылады, тізімдегі Telegram картасы «Қосылған» мәртебесін алады (жасыл нүкте), ал қасында соңғы синхрондау уақыты пайда болады. Дайын — Telegram сіз белгілеген барлық сервистерге қосылды.
#Қандай өрістерді толтыру керек
- Bot Token
- @BotFather-дан алынған токен — мысалы 123456:ABC-DEF1234ghIkl-zyx57W2v...
@BotFather-да /newbot командасымен алынады
- Сервистер үшін қосу
- Кемінде SalemBot немесе CRM — әйтпесе интеграция әрекетсіз тұрады
Токенді қайта байланыстырмай-ақ кез келген уақытта өзгертуге болады