Интеграциялар

Telegram

Telegram интеграциясы Salem Bot-қа клиенттердің хабарламаларын қабылдауға, CRM-ге жаңа лидтер туралы хабарландырулар алуға, ал сізге мәмілелерді тікелей мессенджерден басқаруға мүмкіндік береді. Қосылу шамамен бес минут алады және тек бір нәрсені — бот токенін қажет етеді.

Бұл бөлімде

  1. 1Интеграция не береді
  2. 2@BotFather-да токен алыңыз
  3. 3SalemAI баптауларын ашыңыз
  4. 4Токенді қойыңыз
  5. 5Сервистерді қосыңыз
  6. 6Қосылымды тексеріңіз
  7. 7Сақтаңыз

#Интеграция не береді

Telegram — бірден екі сценарийге арналған әмбебап арна: сіз CRM мен қаржыдан хабарландыруларды жеке чатта аласыз, ал клиенттер бөлек жүйелерде тіркелмей-ақ сіздің чат-ботыңызға жазады.

Интеграция бір рет қосылады және сіз белгілеген барлық SalemAI модульдеріне автоматты түрде қолжетімді болады. Әр сервис үшін бөлек қайта қосудың қажеті жоқ.

#1-қадам. @BotFather-да токен алыңыз

Бот токені — SalemAI-ге сіздің ботыңыздың атынан хабарлама жіберуге мүмкіндік беретін бірегей жол.

  1. 1

    @BotFather-ды ашыңыз

    Telegram-да іздеу арқылы @BotFather аккаунтын тауып, онымен диалог бастаңыз. Бұл — боттарды басқаруға арналған Telegram-ның ресми сервисі. @BotFather

    Скриншот

    Telegram-дағы @BotFather профилі — көк құсбелгі оның ресмилігін растайды.

  2. 2

    Жаңа бот жасаңыз

    /newbot командасын жіберіңіз. BotFather көрсетілетін атауды (мысалы «Acme қолдау қызметі») және username сұрайды — username _bot-пен аяқталуы керек (мысалы acme_support_bot).

  3. 3

    Токенді көшіріңіз

    Жауабында BotFather токенді жібереді — цифрлардан, қос нүктеден және әріптерден тұратын ұзын жол. Оны түгелдей көшіріп, сақтап қойыңыз — келесі қадамда оны SalemAI баптауларына қоямыз.

#2-қадам. SalemAI баптауларын ашыңыз

Барлық интеграциялар бір жерде — «Баптаулар» → «Интеграциялар» бөлімінде.

  1. 1

    «Баптаулар» бөліміне өтіңіз

    Дашбордтың сол жақ сайдбарында «Баптаулар» тармағына дейін айналдырып, басыңыз. Бұл тізімнің төменгі бөлігінде, «Әрекеттер журналының» дәл үстінде.

  2. 2

    «Интеграциялар» бөлімін ашыңыз

    Баптаулар бөлімдерінің ішінен «Интеграцияларды» таңдаңыз. Сіз екі топты көресіз: жоғарыда — «SalemAI сервистері» (модульдер арасындағы кіріктірілген байланыстар), төменде — санаттар бойынша «Сыртқы сервистер»: «Мессенджерлер», «Пошта», «Күнтізбе», «Бухгалтерия», «Әзірлеу».

    Скриншот

    «SalemAI сервистері» және «Сыртқы сервистер» бөлімдері бар «Баптаулар → Интеграциялар» беті

  3. 3

    Telegram картасын табыңыз

    «Мессенджерлер» санатында үш карта бар: Telegram, WhatsApp, Instagram. Telegram картасында «Баптау» түймесін басыңыз.

    Скриншот

    «Мессенджерлер» тобындағы Telegram картасы

#3-қадам. Токенді қойып, сервистерді таңдаңыз

Оң жақта «Telegram» бүйір панелі ашылады — барлық баптау сонда орындалады.

  1. 1

    Bot Token-ді қойыңыз

    «Қосылым баптаулары» блогында бір өріс бар — Bot Token. @BotFather-дан алған токенді сонда қойыңыз. Әдепкіде токен жұлдызшалармен жасырылады — мәнді тексеру үшін оң жақтағы көз белгішесін басыңыз.

    Скриншот

    Bot Token өрісі бос «Telegram» панелі

  2. 2

    Telegram-ды қай сервистер үшін қосатыныңызды таңдаңыз

    Төменде — құсбелгілері бар «Сервистер үшін қосу» блогы: CRM, SalemBot, SarapFinance, SapaAI, KorinisAI, SalemInfo. Telegram-ды қолданғыңыз келетіндерін белгілеңіз. Мысалы: чат-бот пен CRM үшін (бот хабарламаларды қабылдап, ал CRM жаңа лидтер туралы хабарландыру жіберуі үшін).

#4-қадам. Қосылымды тексеріңіз

Сақтамас бұрын токеннің жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз.

Панельдің төменгі бөлігінде «Қосылымды тексеру» түймесі бар. Оны басыңыз — SalemAI сіздің токеніңізбен Telegram API-ге сынақ сұрауын жібереді. Бірнеше секундтан кейін екі хабарламаның бірі шығады:

Скриншот

Қосылым сәтті орнатылды

#5-қадам. Сақтаңыз

Соңғы қадам — «Сақтау» түймесін басу.

Панельдің төменгі оң жағында «Сақтау» түймесі бар. Басқаннан кейін панель жабылады, тізімдегі Telegram картасы «Қосылған» мәртебесін алады (жасыл нүкте), ал қасында соңғы синхрондау уақыты пайда болады. Дайын — Telegram сіз белгілеген барлық сервистерге қосылды.

#Қандай өрістерді толтыру керек

Bot Token
@BotFather-дан алынған токен — мысалы 123456:ABC-DEF1234ghIkl-zyx57W2v...

@BotFather-да /newbot командасымен алынады

Сервистер үшін қосу
Кемінде SalemBot немесе CRM — әйтпесе интеграция әрекетсіз тұрады

Токенді қайта байланыстырмай-ақ кез келген уақытта өзгертуге болады